[vc_row full_width=”stretch_row_content_no_spaces” css=”.vc_custom_1492169239317{padding-top: 8vh !important;background-color: #45739c !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1488889056119{padding-top: 0px !important;}”][woodmart_row_divider position=”bottom” style=”clouds” color=”#ffffff”][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” rtl_reverse=”yes” mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_gradient_switch=”no” row_reverse_mobile=”0″ row_reverse_tablet=”0″ woodmart_disable_overflow=”0″][vc_column width=”1/3″ mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_sticky_column=”false” parallax_scroll=”no” mobile_reset_margin=”no” tablet_reset_margin=”no”][vc_empty_space height=”150px”][vc_icon type=”material” icon_material=”vc-material vc-material-add_shopping_cart” color=”custom” size=”lg” align=”center” custom_color=”#bd1e2c”][woodmart_title size=”large” font_weight=”800″ color=”black” style=”simple” tag=”h3″ title_width=”100″ title=”الخطوة الأولى” css=”.vc_custom_1611649461205{margin-top: 20px !important;}” after_title=”اختر الفرع المحدد واحتفظ به” woodmart_css_id=”600fd1ac9169f” after_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAudGl0bGUtYWZ0ZXJfdGl0bGUiXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNjAwZmQxYWM5MTY5ZiIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IjI0cHgifX0=” woodmart_empty_space=””][vc_empty_space height=”150px”][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_empty_space height=”150px”][vc_icon type=”material” icon_material=”vc-material vc-material-phone_in_talk” color=”custom” size=”lg” align=”center” custom_color=”#bd1e2c”][woodmart_title size=”large” font_weight=”800″ color=”black” style=”simple” tag=”h3″ title_width=”100″ title=”الخطوة الثانية” css=”.vc_custom_1611649482014{margin-top: 20px !important;}” after_title=”سنتصل بك عندما يكون جاهزًا” woodmart_css_id=”600fd1c5d2d2b” after_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAudGl0bGUtYWZ0ZXJfdGl0bGUiXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNjAwZmQxYzVkMmQyYiIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IjI0cHgifX0=” woodmart_empty_space=””][vc_empty_space height=”150px”][/vc_column][vc_column width=”1/3″ mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_sticky_column=”false” parallax_scroll=”no” mobile_reset_margin=”no” tablet_reset_margin=”no”][vc_empty_space height=”150px”][vc_icon type=”material” icon_material=”vc-material vc-material-store_mall_directory” color=”custom” size=”lg” align=”center” custom_color=”#bd1e2c”][woodmart_title size=”large” font_weight=”800″ color=”black” style=”simple” tag=”h3″ title_width=”100″ title=”الخطوة الثالثة” css=”.vc_custom_1611649491041{margin-top: 20px !important;}” after_title=”سنتصل بك عندما يكون جاهزًا” woodmart_css_id=”600fd1cfb814c” after_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAudGl0bGUtYWZ0ZXJfdGl0bGUiXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNjAwZmQxY2ZiODE0YyIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IjI0cHgifX0=” woodmart_empty_space=””][vc_empty_space height=”150px”][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row_content_no_spaces” woodmart_gradient_switch=”no” css=”.vc_custom_1611086480201{margin-bottom: 0px !important;background-color: #f9f9f9 !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}” mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ row_reverse_mobile=”0″ row_reverse_tablet=”0″ woodmart_disable_overflow=”0″][vc_column woodmart_color_scheme=”light” css=”.vc_custom_1492169735398{padding-top: 0px !important;}”][woodmart_row_divider style=”clouds” color=”#ffffff”][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” rtl_reverse=”yes” css=”.vc_custom_1611649300469{background-color: #f9f9f9 !important;}” mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_gradient_switch=”no” row_reverse_mobile=”0″ row_reverse_tablet=”0″ woodmart_disable_overflow=”0″][vc_column][vc_empty_space height=”100px” woodmart_hide_large=”0″ woodmart_hide_medium=”0″ woodmart_hide_small=”0″ woodmart_hide_extra_small=”0″][woodmart_title size=”medium” style=”simple” woodmart_css_id=”600fd092a006c” title=”الأســــئلة الشـــــائعة” title_width=”100″][vc_tta_accordion style=”modern” c_align=”right” c_icon=”chevron” active_section=”1″][vc_tta_section title=”متى يمكنني استلام طلبي؟” tab_id=”1594187385607-1a44a845-a3bc”][vc_column_text text_larger=”no”]ستتلقى بريدًا إلكترونيًا ثم نتصل بك عندما يكون طلبك الخاص جاهز للاستلام ، لو الطلب متوفر في الفرع سيتم الاستلام في نفس اليوم ،ولو طلبك غير متاح في الفرع حد اقصي يوم او يومين للاستلام ، وإذا طلبت في وقت اغلاق الفرع، فسيكون طلبك جاهزًا في صباح اليوم التالي بعد افتتاح الفرع.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”أين أدفع مقابل طلبي؟” tab_id=”1611086718359-0222c94b-44f4″][vc_column_text text_larger=”no”]

لدينا في المتجر عند قسم الكاشير

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”أين أذهب عند وصولي؟” tab_id=”1611086942276-7f832d0f-66f6″][vc_column_text text_larger=”no”]من أجل سلامتك وسلامة الآخرين ، نطلب منك عند وصولك إلى الأهرام إبلاغ مندوب المبيعات بأنك تتلقى طلبًا عبر الإنترنت ،وسيكون طلبك جاهز بالفعل بمجرد دخولك إلى الفرع ، سيتم إحضار أغراضك إليك والدفع فورا بطرق الدفع المتاحة لك كاش او فيزا[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”كم من الوقت سيحتفظ الفرع بالعناصر المحجوزة؟” tab_id=”1611086720292-1e805a7c-872e”][vc_column_text text_larger=”no”]لديك يومان كاملان بعد تقديم طلب الحجز الخاص بك لاستلامه قبل إعادة تخزين العناصر، على سبيل المثال ، سواء طلبت في الساعة 10 صباحًا يوم الثلاثاء أو الساعة 7 مساءً يوم الثلاثاء ، فسيظل لديك كل يوم الأربعاء والخميس لاستلام طلبك ، سيتم إلغاء طلبك تلقائيًا في وقت إغلاق المتجر ليلة الخميس إذا لم تستلمه[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”ماذا يحدث إذا لم أستلم طلبي؟” tab_id=”1611084582231-1f446298-ebc8″][vc_column_text text_larger=”no”]إذا كانت لديك أي مشاكل في مدة التسليم (اكثر من يومين) ، فأخبرنا بذلك وسنتعامل مع عملية الاستلام ونعيد جدولتها ، وإذا لم تتمكن من إجراء ذلك ، فالرجاء إخبارنا عن طريق إلغاء طلبك ،وسنعيد المنتج إلى الرف ، ولكن يمكنك دائمًا حجزها مرة أخرى أو شحنها إلي اي مكان .[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”كيف يمكنني إرجاع السلعة (العناصر) المشتراة؟” tab_id=”1611086816947-abfbd17d-2dcb”][vc_column_text text_larger=”no”]خلال 14 يوم من استلام طلبك (تاريخ استلام طلبك ودفع ثمنه). يرجى إحضار إيصالك إلى المتجر،لان في حالة عدم وجوده من حق الشركة رفض الاسترجاع او الاستبدال ، يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][vc_empty_space height=”100px” woodmart_hide_large=”0″ woodmart_hide_medium=”0″ woodmart_hide_small=”0″ woodmart_hide_extra_small=”0″][/vc_column][/vc_row]